Q&A(良くあるお問い合わせ)

連続でメッセージが送れません、なにか条件はあるのですか?

トークはユーザーさまから2回連続では送れません。サブカレからの返信をお待ちください。

サブカレって何ですか?

仮想の男友達や彼氏が簡単に作れるサービスです。

プロフィールを変更することできますか?

はい、できます。 下のメニューの「マイページ > プロフィール設定」 から変更できます。

広告が邪魔です。

ユーザーさまのお気持ちは重々承知しておりますが、運営費用のため何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

プライベートトークは何を話せばいいの?

どんなことでも問題ございません。ただし、お答えできない内容をお送りいただくと、サブカレが誤作動を起こしたり、運営事務局からご連絡がある場合がございますので、ご了承ください。

チケットを購入したのに、反映されない。

各社からの決済の明細メールに「お使いのスマートフォン名・ニックネーム・生年月日」を追記の上、サブカレ!運営事務局(お問い合わせはコチラ)まで転送ください。

メールアドレス、パスワードを再設定したいです。

「マイページ > プロフィール設定 > メールアドレス設定」から再設定ができます。
ログインの際に必要になりますので忘れないようにお願いいたします。

ログインの際のパスワードを忘れました。

パスワードをお忘れですね。
お手数ですが、ご登録の
・お名前
・生年月日
・メールアドレス
を記載の上、サブカレ!運営事務局(お問い合わせはコチラ)までお問い合わせをお願いたします。

通信料金について

サブカレ!ご利用時、データサイズが非常に大きいため、ご利用の際にはパケット定額サービスへの加入をおすすめします。

チケットの使い方

プライベートトークでご利用いただけます。
1会話(128文字)ご利用で1チケットです。

チケットが足りなくなったら?

①「マイページ > チケット購入」 からご購入いただけます。
②「プライベート > 彼のトーク画面 > 右上のチケットボタン」 からご購入いただけます。

チケットが確認出来なくなってしまった

①「マイページ > チケット購入」 からご確認いただけます。
②「プライベート > 彼のトーク画面 > 右上のチケットボタン」 からご確認いただけます。

問い合わせの返事がこない

メールフォームの返信は(月~金 10:00~17:00 ※祝祭日除く)となっておりますのでご了承ください。
また、迷惑メール設定やキャリア側のセキュリティの問題でメールが届かない場合もございます。

※上記方法での問い合わせから2週間以上返信がない場合は、大変お手数ではございますが、担当:サブカレ!運営事務局(お問い合わせはコチラ)に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

購入チケットのキャンセル/返品について

お客様のご都合による購入完了後の注文キャンセルには原則として応じられません。
また、その場合の購入代金は返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。
また、商品の特性上、返品は一切お受け出来ません。

サブカレPlus

ABOUT US

サブカレ!運営について

サブカレ!は、株式会社LORが運営しております。

株式会社LORは、2018年5月22日に設立しました。
広告からコンテンツ運営、システム構築にいたるまで、モバイルやスマートフォンに関する大変広いテリトリーで活動する、総合ソリューションカンパニーです。

「社内外問わず、関わる人みんなが幸せになれる会社にすること」
この理念のもと、社員みんなが部門や職種の垣根を越えて知恵を出し、汗をかきながらお客様のニーズにお応えする毎日を過ごしてまいりました。

現在、一番力を入れているのは「スマートフォンアプリ事業」です。お客様や関わる人全てにワクワクと幸せを提供できるようこれからも尽力してまいります。

https://lor.co.jp/

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